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实现合规:交流弹幕游戏中的赌博与诱导充值问题 合规工作如何开展

弹幕游戏:互动娱乐与涉赌疑云的边缘
近年来,弹幕游戏作为一种新兴的游戏方式,通过直播平台实现了玩家与主播之间的互动。

在游戏中,玩家可以通过发送弹幕、赠送礼物等方式来支持自己喜欢的阵营或人物,并影响游戏的结果。

然而,这种直接通过刷礼物决定胜负的玩法也引发了一系列争议,其中最引人关注的是其可能存在的赌博性质和对未成年人的诱导充值问题。


涉赌疑云
弹幕游戏的基本玩法十分简单,基本上可以说是投入金钱获得游戏胜利。

由于赌博游戏具备“金钱投入—射幸游戏—金钱产出”的闭环,因此弹幕游戏是否涉赌,需要根据玩家能否从游戏中获得返利判断。

如果主播或平台为游戏胜利的玩家提供了返现、奖品兑换等服务,则可能构成开设赌场罪。
诱导充值
弹幕游戏通常利用人的胜负欲和强对抗带来的心理刺激来刺激消费者进行消费。主播为了鼓励玩家刷礼物,会不断地渲染直播间气氛,而主播和平台则可以从玩家的打赏中获得分成收益。此外,由于直播弹幕游戏绕开了网络游戏的监管,许多未成年人可以在直播间内进行消费,缺乏必要的防沉迷和充值限制措施。
合规建议
针对弹幕游戏可能存在的问题,有以下几点合规建议:
1. 完善实名注册和未成年人防沉迷程序
网络平台服务提供者应当按照国家规定建立健全未成年人网络保护合规制度体系。对于直播、视听类网络产品具有明显的类游戏监管趋势,故直播平台可以按照网络游戏建立实名认证、防沉迷等系统。为未成年人提供专门的平台模式,并限制未成年人使用时间和充值金额。
2. 建立未成年退款制度
平台应当和主播就游戏大赏部分进行分成约定,预留可能存在的未成年人份额,或者约定出现退款时,如平台与主播间如何承担退款。其次提供专门的未成年退款客服渠道,并制定接待未成年人退款处理流程。
3. 平台对弹幕游戏进行资质与玩法审核
平台应对弹幕游戏进行游戏资质审核,并增加发弹幕等免费的参与形式,以降低游戏门槛,让更多用户参与到游戏中来。
4. 对于主播进行监管及培训
对于主播进行话术培训,要求主播适度劝氪,并在直播中劝导未成年人不要过度游戏,适量氪金。加强超管巡视,对存在诱导充值、赌博言论的主播进行处罚。
总结
弹幕游戏作为一种新型的游戏方式,其优点在于能够实现玩家与主播之间的互动,提高观众的参与度。然而,在实际运营过程中,由于缺乏有效的监管措施,可能会引发一系列问题,包括涉赌疑云和诱导充值等。因此,为了保障用户的权益和维护行业的健康发展,有必要采取相应的合规措施,加强对弹幕游戏的管理和规范。